Chính Sách Bảo Mật của 69vmn cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng 69vmn tại địa chỉ 69vmn.org và mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch, giới hạn mục đích, tối thiểu dữ liệu và bảo mật kỹ thuật.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 69vmn, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của 69vmn được liệt kê trong phần cuối tài liệu này.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

69vmn thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Địa chỉ email
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tuỳ thân
• Thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam

2.3 Dữ liệu giao dịch

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
• Số tài khoản ví điện tử được liên kết (định danh, không phải mật khẩu ví)
• Lịch sử cá cược và kết quả
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động

2.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và session (xem thêm phần 7)

3Mục đích sử dụng dữ liệu

69vmn chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, ghi nhận kết quả cá cược và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện tối thiểu 21 tuổi và thông tin tài khoản là chính xác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, rửa tiền, gian lận cá cược và xâm phạm tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu người dùng theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hiệu suất nền tảng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ người dùng sử dụng các công cụ kiểm soát khi cần.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại 69vmn đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo marketing hoặc sử dụng cookie phân tích không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

69vmn không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi sử dụng các đối tác kỹ thuật được tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống phát hiện gian lận và nhà cung cấp phần mềm cá cược. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, 69vmn kết nối với các cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác này chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ quy định thanh toán. Mỗi đối tác có chính sách bảo mật riêng áp dụng cho dữ liệu họ xử lý.

5.3 Cơ quan pháp luật

69vmn có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu đúng theo phạm vi yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

5.4 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6Dữ liệu giao dịch thanh toán

69vmn hỗ trợ giao dịch VND qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều đi qua kênh thanh toán bảo mật với mã hóa đầu cuối.

Về dữ liệu thanh toán, 69vmn cam kết:

• Không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN thanh toán của bạn trên hệ thống chúng tôi.
• Chỉ lưu định danh ví (số điện thoại đã đăng ký ví) để đối chiếu giao dịch và phòng chống rửa tiền.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính trước khi xử lý – tiền chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mang đúng tên tài khoản.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ người dùng hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền mới có thể yêu cầu truy cập.

7Cookie và công nghệ theo dõi

69vmn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng bình thường. 69vmn không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.

8Bảo mật kỹ thuật

69vmn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69vmn đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số giấy tờ tùy thân được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên máy chủ bảo mật để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

9Lưu trữ và xóa dữ liệu

69vmn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML và quy định tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ theo thời hạn yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền, thường là ít nhất 5 năm sau giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn, thường không quá 12 tháng, trừ khi cần điều tra sự cố bảo mật.
• Cookie và session: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn được ghi rõ khi thiết lập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn nhận diện được cá nhân.

10Quyền của người dùng

Với tư cách người dùng 69vmn tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 69vmn qua email được liệt kê trong phần 12. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

11Chính sách 21+ và bảo vệ trẻ em

69vmn có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ người dưới tuổi:

• Yêu cầu nhập ngày tháng năm sinh khi đăng ký và từ chối tự động với người dưới 21 tuổi.
• Xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh trong quá trình KYC để xác nhận tuổi thực tế.
• Hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện dấu hiệu tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Quyền đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu xác nhận người dùng chưa đủ 21 tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 69vmn. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ với 69vmn qua:

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhằm đảm bảo bảo mật thông tin của bạn. 69vmn cam kết xử lý mọi khiếu nại và yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.

69vmn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại 69vmn.org/privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng.